Perguntas Frequentes

• Posso excluir minha conta do ConectaMães?

  Você pode excluir sua conta a qualquer momento. Após a exclusão, todos os seus dados serão removidos do sistema. Para excluir sua conta, acesse as configurações de Segurança e Privacidade e siga as instruções fornecidas.

• O ConectaMães oferece suporte em caso de problemas técnicos?

  Sim, o ConectaMães oferece suporte técnico para resolver quaisquer problemas relacionados ao sistema. Caso enfrente algum problema, entre em contato com a nossa equipe de suporte através da seção de Contato na interface de Apresentação.

• O que devo fazer se encontrar um comportamento inadequado na plataforma?

  Caso você se depare com comportamento inadequado ou violação das regras, pedimos que reporte imediatamente através da seção de Contato na interface de Apresentação. Nossa equipe investigará a situação e tomará as providências necessárias para garantir a segurança e respeito no sistema.

• Como posso controlar as notificações que recebo no ConectaMães?

  Você pode personalizar suas preferências de notificação diretamente nas configurações da sua conta. Lá, é possível ativar ou desativar notificações, além de escolher quais tipos de notificações deseja receber.

• O que fazer se eu encontrar um erro ou bug na plataforma?

  Se você encontrar um erro ou bug enquanto usa o ConectaMães, pedimos que nos avise imediatamente para que possamos corrigir o problema. Você pode reportar o erro pelo e-mail de contato, descrevendo o problema e, se possível, incluindo capturas de tela para nos ajudar a entender melhor a situação. Nossa equipe de suporte técnico fará o possível para resolver rapidamente.

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